Eliminar tu cuenta de Mellow

App: Mellow Migraña
Editor: Mellow

1. Desde la aplicación

Abre Mellow y ve a Perfil → Ajustes → Eliminar mi cuenta.

La eliminación es inmediata y definitiva.

2. Sin la aplicación

Envía un correo electrónico a contact.mellow@proton.me desde la dirección vinculada a tu cuenta, con el asunto «Eliminación de cuenta». Tu cuenta se elimina en un plazo de 30 días.

3. Datos eliminados

Tu cuenta, tu dirección de correo electrónico, tu nombre y todos tus datos de migraña, estados de ánimo, tratamientos, citas médicas, puntuaciones MIDAS y ajustes. No se conserva ninguna copia.

4. Datos conservados

Los registros de facturación vinculados a una suscripción son conservados por Google Play, App Store y nuestro proveedor de pagos durante el período de conservación contable legalmente establecido. No contienen datos de salud.

5. Eliminar parte de tus datos

Puedes eliminar individualmente cada entrada de migraña, estado de ánimo, tratamiento o cita directamente en la aplicación, sin eliminar tu cuenta: abre el elemento en cuestión y elige «Eliminar».

Para cualquier otra solicitud de eliminación parcial, escribe a contact.mellow@proton.me.