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Sobre a Mellow
A Mellow é um diário de enxaquecas e dores de cabeça para iOS, calmo e cuidado no design. Regista episódios em segundos, acompanha desencadeadores como stress, sono, hormonas e meteorologia, e começa a ver os padrões por trás da tua dor.
A Mellow é uma ferramenta de acompanhamento pessoal. Não é um dispositivo médico, não fornece diagnóstico e não substitui um parecer médico profissional. Consulta sempre um profissional de saúde qualificado para qualquer preocupação médica.
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