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Informativa sulla privacy — Mellow

Ultimo aggiornamento: 18 aprile 2026

La presente informativa sulla privacy riguarda Arthur Griffiths (operante con il nome di Mellow) («noi», «ci» o «nostro») e descrive come e perché possiamo accedere, raccogliere, conservare, utilizzare e/o condividere («trattare») i tuoi dati personali quando utilizzi i nostri servizi («Servizi»), in particolare quando:

Domande o dubbi? Leggere questa informativa ti aiuterà a comprendere i tuoi diritti e le tue scelte in materia di privacy. Siamo responsabili delle decisioni su come vengono trattati i tuoi dati personali. Se non sei d'accordo con le nostre pratiche, ti chiediamo di non utilizzare i Servizi. Per qualsiasi domanda, contattaci a contact.mellow@proton.me.

Sintesi dei punti chiave

Questa sintesi riporta i punti chiave della nostra informativa sulla privacy.

Quali dati personali trattiamo? Quando visiti, usi o navighi nei nostri Servizi, possiamo trattare dati personali a seconda di come interagisci con noi e con i Servizi, delle scelte che fai e dei prodotti e funzionalità che utilizzi.

Trattiamo dati personali sensibili? Alcune informazioni possono essere considerate «particolari» o «sensibili» in determinate giurisdizioni, ad esempio i dati sanitari. Trattiamo i dati sensibili quando necessario con il tuo consenso o secondo quanto consentito dalla legge.

Raccogliamo informazioni da terzi? No, non raccogliamo informazioni da terzi.

Come trattiamo i tuoi dati? Trattiamo i tuoi dati per fornire, migliorare e amministrare i nostri Servizi, comunicare con te, garantire sicurezza e prevenzione delle frodi e rispettare la legge. Possiamo anche trattare i tuoi dati per altre finalità con il tuo consenso. Trattiamo i tuoi dati solo quando abbiamo una base giuridica valida.

In quali situazioni e con quali parti condividiamo dati personali? Possiamo condividere informazioni in situazioni specifiche e con determinate terze parti.

Come proteggiamo i tuoi dati?Abbiamo predisposto adeguate procedure organizzative e tecniche per proteggere i tuoi dati. Tuttavia, nessuna trasmissione elettronica via Internet né alcuna tecnologia di archiviazione può essere garantita al 100 %, quindi non possiamo promettere o garantire che hacker, criminali informatici o altri terzi non autorizzati non possano violare la nostra sicurezza e raccogliere, accedere, rubare o modificare impropriamente le tue informazioni.

Quali sono i tuoi diritti? A seconda della tua posizione geografica, la legge applicabile può conferirti determinati diritti sui tuoi dati personali.

Come esercitare i tuoi diritti? Il modo più semplice è contattarci a contact.mellow@proton.me. Esamineremo ogni richiesta e agiremo in conformità con le leggi applicabili.

Indice

  1. Quali dati raccogliamo?
  2. Come trattiamo i tuoi dati?
  3. Su quali basi giuridiche ci basiamo per trattare i tuoi dati personali?
  4. Quando e con chi condividiamo i tuoi dati personali?
  5. I tuoi dati vengono trasferiti all'estero?
  6. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?
  7. Come proteggiamo i tuoi dati?
  8. Raccogliamo dati da minori?
  9. Quali sono i tuoi diritti sulla privacy?
  10. Controlli per le funzionalità Do-Not-Track
  11. I residenti negli Stati Uniti hanno diritti specifici?
  12. Aggiorniamo questa informativa?
  13. Come contattarci in merito a questa informativa?
  14. Come consultare, aggiornare o cancellare i dati che raccogliamo su di te?

1. Quali dati raccogliamo?

Informazioni personali che ci fornisci

In sintesi: Raccogliamo i dati personali che ci fornisci.

Raccogliamo i dati personali che ci fornisci volontariamente registrandoti ai Servizi, manifestando interesse per i nostri prodotti, partecipando ad attività sui Servizi o contattandoci.

Dati personali forniti da te. I dati personali che raccogliamo dipendono dal contesto delle tue interazioni con noi e i Servizi, dalle tue scelte e dai prodotti e funzionalità utilizzati. Possono includere:

Informazioni sensibili. Quando necessario, con il tuo consenso o secondo quanto consentito dalla legge, trattiamo le seguenti categorie di dati sensibili:

Dati di pagamento. Possiamo raccogliere i dati necessari per elaborare i tuoi pagamenti se scegli di effettuare acquisti, come il numero del tuo strumento di pagamento e il codice di sicurezza associato. Tutti i dati di pagamento sono gestiti e archiviati da RevenueCat. La loro informativa è disponibile qui: https://www.revenuecat.com/privacy.

Dati dell'applicazione.Se utilizzi la nostra app, possiamo raccogliere le seguenti informazioni se ci dai l'autorizzazione:

Queste informazioni sono principalmente necessarie per mantenere la sicurezza e il funzionamento della nostra app, per la risoluzione dei problemi e per le nostre esigenze interne di analisi e reporting.

Tutte le informazioni personali che ci fornisci devono essere vere, complete e accurate, e devi notificarci eventuali modifiche.

Informazioni raccolte automaticamente

In sintesi: Alcune informazioni — come il tuo indirizzo IP e/o le caratteristiche del browser e del dispositivo — vengono raccolte automaticamente quando visiti i nostri Servizi.

Raccogliamo automaticamente determinate informazioni quando visiti, usi o navighi nei Servizi. Tali informazioni non rivelano la tua identità specifica (come nome o contatti), ma possono includere dati di dispositivo e di utilizzo, quali indirizzo IP, caratteristiche del browser e del dispositivo, sistema operativo, preferenze linguistiche, URL di riferimento, nome del dispositivo, paese, posizione, informazioni su come e quando utilizzi i nostri Servizi e altre informazioni tecniche. Tali informazioni sono principalmente necessarie per mantenere la sicurezza e il funzionamento dei nostri Servizi e per le nostre esigenze interne di analisi.

Le informazioni raccolte includono:

2. Come trattiamo i tuoi dati?

In sintesi: Trattiamo i tuoi dati per fornire, migliorare e amministrare i nostri Servizi, comunicare con te, garantire sicurezza e prevenzione delle frodi e rispettare la legge.

Trattiamo i tuoi dati personali per varie ragioni, a seconda di come interagisci con i nostri Servizi:

3. Su quali basi giuridiche ci basiamo per trattare i tuoi dati personali?

In sintesi: Trattiamo i tuoi dati personali solo quando riteniamo necessario e abbiamo una base giuridica valida ai sensi della legge applicabile.

Se ti trovi nell'UE o nel Regno Unito, questa sezione si applica a te.

Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e l'UK GDPR ci impongono di spiegare le basi giuridiche valide su cui ci basiamo per trattare i tuoi dati personali. Possiamo quindi basarci su:

Se ti trovi in Canada, questa sezione si applica a te.

Possiamo trattare i tuoi dati se ci hai dato un'autorizzazione specifica (consenso espresso) o nelle situazioni in cui il consenso può essere desunto (consenso implicito). Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.

In alcuni casi eccezionali, la legge può consentirci di trattare i tuoi dati senza consenso, ad esempio:

4. Quando e con chi condividiamo i tuoi dati personali?

In sintesi: Possiamo condividere informazioni nelle situazioni descritte in questa sezione e/o con le seguenti terze parti.

Fornitori, consulenti e altri prestatori di servizi terzi. Possiamo condividere i tuoi dati con fornitori, prestatori di servizi, appaltatori o agenti terzi («terzi») che svolgono servizi per noi o per nostro conto e necessitano di accedere a tali informazioni per svolgere il lavoro. Abbiamo contratti con i nostri terzi, progettati per aiutare a salvaguardare i tuoi dati personali. Ciò significa che non possono fare nulla con i tuoi dati se non quanto da noi indicato. Inoltre non condivideranno i tuoi dati con altre organizzazioni e si impegnano a proteggerli e conservarli per il periodo da noi indicato.

I terzi con cui possiamo condividere dati personali sono:

Potremmo anche dover condividere i tuoi dati personali nelle seguenti situazioni:

5. I tuoi dati vengono trasferiti all'estero?

In sintesi: Possiamo trasferire, archiviare e trattare i tuoi dati in paesi diversi dal tuo.

I nostri server sono situati negli Stati Uniti. Indipendentemente dalla tua posizione, i tuoi dati possono essere trasferiti, archiviati e trattati nelle nostre strutture e in quelle dei terzi con cui possiamo condividerli, comprese strutture negli Stati Uniti.

Se risiedi nello Spazio economico europeo (SEE), nel Regno Unito (UK) o in Svizzera, questi paesi potrebbero non avere leggi sulla protezione dei dati altrettanto complete come quelle del tuo paese. Tuttavia adotteremo tutte le misure necessarie per proteggere i tuoi dati conformemente a questa informativa e alla legge.

Clausole contrattuali standard della Commissione europea: Abbiamo implementato misure per proteggere i tuoi dati, anche utilizzando le Clausole contrattuali standard della Commissione europea per i trasferimenti tra noi e i nostri fornitori terzi. Tali clausole richiedono a tutti i destinatari di proteggere i dati provenienti dal SEE o dal UK conformemente alle leggi europee sulla protezione dei dati. Le nostre Clausole contrattuali standard possono essere fornite su richiesta.

6. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

In sintesi: Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario a perseguire le finalità descritte in questa informativa, salvo quanto altrimenti richiesto dalla legge.

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità esposte in questa informativa, salvo se un periodo di conservazione più lungo è richiesto o consentito dalla legge (obblighi fiscali, contabili o altri requisiti legali). Nessuna finalità in questa informativa richiede di conservare i tuoi dati oltre il periodo in cui hai un account presso di noi.

Quando non avremo più un legittimo motivo commerciale per trattare i tuoi dati, li cancelleremo o li renderemo anonimi, oppure se ciò non è possibile (ad esempio perché archiviati in backup), li conserveremo in modo sicuro e li isoleremo da qualsiasi ulteriore trattamento fino alla cancellazione possibile.

7. Come proteggiamo i tuoi dati?

In sintesi: Cerchiamo di proteggere i tuoi dati personali attraverso un sistema di misure di sicurezza organizzative e tecniche.

Abbiamo implementato misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate e ragionevoli, progettate per proteggere la sicurezza di tutti i dati personali che trattiamo. Tuttavia, nonostante le nostre misure, nessuna trasmissione elettronica via Internet né alcuna tecnologia di archiviazione può essere garantita al 100 %, quindi non possiamo promettere o garantire che hacker, criminali informatici o altri terzi non autorizzati non possano violare la nostra sicurezza e raccogliere, accedere, rubare o modificare impropriamente le tue informazioni. Anche se faremo del nostro meglio per proteggere i tuoi dati, la trasmissione di dati personali da e verso i nostri Servizi avviene a tuo rischio. Dovresti accedere ai Servizi solo in un ambiente sicuro.

8. Raccogliamo dati da minori?

In sintesi: Non raccogliamo consapevolmente dati da persone di età inferiore a 18 anni e non destiniamo loro alcun marketing.

Non raccogliamo consapevolmente, né sollecitiamo, né destiniamo marketing a bambini di età inferiore a 18 anni o all'età equivalente prevista dalla legge della tua giurisdizione, e non vendiamo consapevolmente tali dati personali. Utilizzando i Servizi, dichiari di avere almeno 18 anni o l'età equivalente prevista dalla legge, oppure di essere genitore o tutore di un minore e di consentire all'uso dei Servizi da parte di tale minore. Se veniamo a conoscenza che dati personali di utenti di età inferiore a 18 anni sono stati raccolti, disattiveremo l'account e adotteremo misure ragionevoli per cancellare rapidamente tali dati. Se vieni a conoscenza di dati che possiamo aver raccolto da bambini sotto i 18 anni, contattaci a contact.mellow@proton.me.

9. Quali sono i tuoi diritti sulla privacy?

In sintesi: A seconda del tuo stato di residenza negli Stati Uniti o di alcune regioni come lo Spazio economico europeo (SEE), il Regno Unito (UK), la Svizzera e il Canada, hai diritti che ti permettono un maggiore accesso e controllo sui tuoi dati personali.

In alcune regioni (come SEE, UK, Svizzera e Canada) hai determinati diritti ai sensi delle leggi applicabili sulla protezione dei dati. Questi possono includere il diritto (i) di richiedere accesso e ottenere copia dei tuoi dati personali, (ii) di richiederne la rettifica o la cancellazione, (iii) di limitare il trattamento, (iv) se applicabile, alla portabilità dei dati e (v) di non essere oggetto di un processo decisionale automatizzato. In determinate circostanze, puoi anche avere il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati. Puoi presentare tale richiesta contattandoci tramite i recapiti indicati nella sezione 13 sottostante.

Esamineremo ogni richiesta e agiremo in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati.

Se ti trovi nel SEE o nel UK e ritieni che stiamo trattando illegalmente i tuoi dati, hai anche il diritto di presentare reclamo all'autorità di protezione dei dati del tuo Stato membro o all'autorità del UK.

Se ti trovi in Svizzera, puoi contattare l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza.

Revoca del consenso: Se ci basiamo sul tuo consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento contattandoci tramite i recapiti della sezione 13. Tieni presente che ciò non incide sulla legalità del trattamento precedente alla revoca.

Informazioni sull'account: Se desideri in qualsiasi momento consultare o modificare le informazioni del tuo account o chiuderlo, puoi:

Su tua richiesta di chiusura, disattiveremo o cancelleremo il tuo account e le informazioni dai nostri database attivi. Tuttavia, possiamo conservare alcune informazioni nei nostri archivi per prevenire frodi, risolvere problemi, assistere in indagini, far valere i nostri termini e/o rispettare i requisiti di legge.

Per domande o commenti sui tuoi diritti, scrivici a contact.mellow@proton.me.

10. Controlli per le funzionalità Do-Not-Track

La maggior parte dei browser e alcuni sistemi operativi e applicazioni mobili includono una funzionalità o impostazione Do-Not-Track («DNT») che puoi attivare per segnalare la tua preferenza di non essere monitorato. Allo stato attuale non esiste uno standard tecnologico uniforme per riconoscere e implementare i segnali DNT. Pertanto attualmente non rispondiamo ai segnali DNT del browser né ad altri meccanismi che comunicano automaticamente la tua scelta di non essere tracciato online. Se in futuro verrà adottato uno standard che dovremo seguire, te ne informeremo in una versione aggiornata di questa informativa.

La legge della California ci richiede di informarti su come rispondiamo ai segnali DNT del browser. Poiché attualmente non esiste uno standard di settore o legale per riconoscere o rispettare i segnali DNT, non rispondiamo ad essi.

11. I residenti negli Stati Uniti hanno diritti specifici?

In sintesi: Se risiedi in California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah o Virginia, potresti avere il diritto di richiedere accesso e ricevere dettagli sui dati personali che conserviamo su di te e su come li abbiamo trattati, di correggere inesattezze, di ottenere una copia o di cancellare i tuoi dati personali.

Categorie di dati personali raccolti (ultimi 12 mesi):

Utilizzeremo e conserveremo i dati personali raccolti come necessario per fornire i Servizi o per:

I tuoi diritti: Hai diritti ai sensi di alcune leggi statali statunitensi sulla protezione dei dati, tra cui:

Come esercitare i tuoi diritti: Puoi contattarci via e-mail a contact.mellow@proton.me.

Verifica della richiesta: Al ricevimento della tua richiesta, dovremo verificare la tua identità per accertare che tu sia la stessa persona di cui abbiamo informazioni nel nostro sistema.

Ricorsi: Ai sensi di alcune leggi statali statunitensi sulla protezione dei dati, se rifiutiamo di agire sulla tua richiesta, puoi contestare la nostra decisione scrivendoci a contact.mellow@proton.me. Ti informeremo per iscritto di qualsiasi azione intrapresa o non intrapresa. Se il tuo ricorso viene respinto, puoi presentare reclamo al procuratore generale del tuo Stato.

Legge californiana «Shine The Light»:La sezione 1798.83 del California Civil Code, nota anche come legge «Shine The Light», consente ai nostri utenti residenti in California di richiedere e ottenere da noi, una volta all'anno e gratuitamente, informazioni sulle categorie di dati personali (se presenti) che abbiamo divulgato a terzi per finalità di marketing diretto e i nomi e gli indirizzi di tutti i terzi con cui abbiamo condiviso dati personali nell'anno civile immediatamente precedente. Se sei residente in California e desideri presentare tale richiesta, inviala per iscritto utilizzando i recapiti della sezione 13.

12. Aggiorniamo questa informativa?

In sintesi: Sì, aggiorniamo questa informativa quando necessario per restare conformi alle leggi pertinenti.

Possiamo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. La versione aggiornata sarà indicata da una data «Ultimo aggiornamento» aggiornata in cima all'informativa. In caso di modifiche sostanziali, possiamo notificartelo pubblicando un avviso evidente o inviandoti direttamente una notifica. Ti invitiamo a consultare questa informativa frequentemente.

13. Come contattarci in merito a questa informativa?

Per domande o commenti, puoi scriverci a contact.mellow@proton.me o per posta all'indirizzo:

Arthur Griffiths
120 rue du Palais Gallien
33000 Bordeaux
Francia

14. Come consultare, aggiornare o cancellare i dati che raccogliamo su di te?

In base alle leggi applicabili nel tuo paese o stato di residenza negli USA, puoi avere il diritto di richiedere accesso ai dati personali che raccogliamo su di te, dettagli su come li abbiamo trattati, correggere inesattezze o cancellare i tuoi dati. Puoi anche avere il diritto di revocare il consenso al trattamento. Tali diritti possono essere limitati in alcuni casi dalla legge applicabile. Per richiedere consultazione, aggiornamento o cancellazione dei tuoi dati, contattaci a: contact.mellow@proton.me.