Supprimer votre compte Mellow

Application : Mellow Migraine
Éditeur : Mellow

1. Depuis l'application

Ouvrez Mellow, puis accédez à Profil → Paramètres → Supprimer mon compte.

La suppression est immédiate et définitive.

2. Sans l'application

Envoyez un e-mail à contact.mellow@proton.me depuis l'adresse associée à votre compte, avec pour objet « Suppression de compte ». Votre compte est supprimé sous 30 jours.

3. Données supprimées

Votre compte, votre adresse e-mail, votre prénom, ainsi que l'intégralité de vos migraines, humeurs, traitements, rendez-vous médicaux, scores MIDAS et paramètres. Aucune copie n'est conservée.

4. Données conservées

Les enregistrements de facturation liés à un abonnement sont conservés par Google Play, l'App Store et notre prestataire de paiement pendant la durée légale de conservation comptable. Ils ne contiennent aucune donnée de santé.

5. Supprimer une partie de vos données

Vous pouvez supprimer individuellement chaque migraine, humeur, traitement ou rendez-vous directement dans l'application, sans supprimer votre compte : ouvrez l'élément concerné et choisissez « Supprimer ».

Pour toute autre demande de suppression partielle, écrivez à contact.mellow@proton.me.