Baixar na App Store
← Voltar

Excluir sua conta do Mellow

Aplicativo: Mellow Enxaqueca
Editor: Mellow

1. No aplicativo

Abra o Mellow e vá em Perfil → Configurações → Excluir minha conta.

A exclusão é imediata e definitiva.

2. Sem o aplicativo

Envie um e-mail para contact.mellow@proton.me pelo endereço associado à sua conta, com o assunto «Exclusão de conta». Sua conta é excluída em até 30 dias.

3. Dados excluídos

Sua conta, seu endereço de e-mail, seu nome e todos os seus dados de enxaqueca, humores, tratamentos, consultas médicas, pontuações MIDAS e configurações. Nenhuma cópia é mantida.

4. Dados mantidos

Os registros de cobrança vinculados a uma assinatura são mantidos pelo Google Play, pela App Store e pelo nosso provedor de pagamento pelo período de retenção contábil exigido por lei. Eles não contêm dados de saúde.

5. Excluir parte dos seus dados

Você pode excluir individualmente cada entrada de enxaqueca, humor, tratamento ou consulta diretamente no aplicativo, sem excluir sua conta: abra o item em questão e escolha «Excluir».

Para qualquer outra solicitação de exclusão parcial, escreva para contact.mellow@proton.me.