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Mellow Support

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Bei Fragen, Fehlermeldungen oder Feedback erreichst du uns unter:

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Wir lesen jede Nachricht und antworten in der Regel innerhalb von 48 Stunden.

Über Mellow

Mellow ist ein ruhiges, durchdacht gestaltetes Migräne- und Kopfschmerztagebuch für iOS. Erfasse Episoden in Sekunden, beobachte Auslöser wie Stress, Schlaf, Hormone und Wetter — und erkenne die Muster hinter deinen Schmerzen.

Mellow ist ein persönliches Tracking-Tool. Es ist kein Medizinprodukt, liefert keine Diagnose und ersetzt keine professionelle medizinische Beratung. Wende dich bei medizinischen Anliegen immer an eine qualifizierte Fachperson.

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Mellow ist kostenlos. Mellow Premium schaltet erweiterte Analysen, unbegrenzten Verlauf, Wetterkorrelationen und den Export frei.

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